Anexa contracte cu turistul-Litoral-2008

 

            Foarte important: Toti turistii trebuie sa ia la cunostinta, sub semnatura, de urmatoarele regului general valabile pentru hotelurile si

                vilele de pe litoralul romanesc al Marii Negre,precum si in Bulgaria ..

·         Cazarea se va face incepand cu ora 18:00 a zilei de incepere a sejurului, iar camera se va elibera pana la ora 12:00 a zileide plecare din hotel. Dupa ora 12:00 hotelul va incasa de la turist 50% din contravaloarea tarifului afisat la receptie pentru camera respectiva, situatie in care eliberarea camerei se va face obligatoriu pana la ora 18:00 a zilei de plecare.

·         Turistii preiau in momentul cazarii inventarul afisat in camera si pot reclama in decurs de o ora nereguli privind integritatea acestuia. Dupa aceasta sunt direct responsabili pentru orice dauna sau lipsa.

·         Est interzisa folosirea de aparatura de gatit sau de incalzit in camerele de hotel.

·         Vizitatorii trebuie sa se inregistrezela receptia hotelului - pasaport, carte de identitate -  numai in intervalul orar 08:00-23:00.

·         Toate persoanele care ocupa camere de hotel trebuie inregistrate la receptie. Pentru a beneficia de gratuitate sau reduceri pentru copii, se va prezenta la receptie o copie dupa certificatul de nastere al fiecarui copil.

·         Reclamatiile turistilor vor fi comunicate in scris hotelului in maxim 12 ore de la producerea incidentului.

·         Turistii trebuie sa respecte regulile hotelului privind animalele de companie.

·         Este interzisa tulburarea linistii publice in hotel.

·         Este interzis turistilor sa intre in restaurant cu alimente sau bauturi achizitionate din alta locatie.

·         Este interzis turistilor parasirea restaurantului cu alimente perisabile sau detinerea acestora in camera de hotel.

 

        Este obligatorie tinuta decenta in restaurant.

 

          Decomandări. Anulări. Penalizari-Liotoralul Romanesc

           In cazul in care nu sunt prevăzute alte termene speciale, se aplica următoarele termene generale de decomandare, respectiv :

-          Cu 31 zile înainte de începerea sejurului nu se percep penalizări;

-          Intre 30 - 22 înainte de începerea sejurului  - 25% din preţul total;

-          Intre 21 - 12 înainte de începerea sejurului  - 50% din preţul total, dar nu mai putin de suma platita pentru 2 zile (nopti) de sejur (servicii de cazare si masa);

-          Cu mai puţin de 12 zile înainte de începerea sejurului - 100% din preţul total;

 

          Decomandări. Anulări. Penalizari-Liotoral Bulgaria         

                  In cazul in care nu sunt prevăzute alte termene speciale, se aplica următoarele termene generale de decomandare, respectiv :

 

                             -Peste 31 inainte 25 % din total rezervare

                             -Intre 30 zile-23 zile-35%

                             -Intre 22 zile-16 zile-40%

                             -Intre 15 zile-11 zile-60%

                             -Cu 10 zile inainte sau neprezentare-100%